HR 의사결정 지원 시스템 - Decision Criteria Spec v1

작성일: 2025-01-22 | 버전: 1.0

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1. 개요

이 문서는 HR 의사결정 지원 시스템에서 Option을 평가하고 순위를 매기는 기준을 정의합니다.

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2. 평가 프레임워크

2.1 평가 차원 (Dimensions)

2.2 총점 계산

Total Score = (Impact × 0.35) + (Feasibility × 0.25) + ((100-Risk) × 0.20)
            + ((100-Cost) × 0.10) + ((100-Time) × 0.10)

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3. 차원별 세부 기준

3.1 Impact (영향도) - 35%

목표 달성에 대한 기여도를 평가합니다.

질문별 Impact 측정 지표

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3.2 Feasibility (실행 가능성) - 25%

리소스 확보 및 실행 준비도를 평가합니다.

Feasibility 평가 항목

Feasibility = (인력가용성 × 0.4) + (역량매칭 × 0.3)
            + ((100 - 승인복잡도) × 0.15) + ((100 - 의존성) × 0.15)

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3.3 Risk (리스크) - 20%

실행 시 발생 가능한 리스크를 평가합니다. 점수가 낮을수록 좋음.

Risk 카테고리

Risk 점수 계산

Risk Score = Σ (리스크i.발생확률 × 리스크i.영향도 × 카테고리i.가중치)

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3.4 Cost (비용) - 10%

비용 효율성을 평가합니다. 점수가 낮을수록 좋음.

Cost 구성 요소

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3.5 Time (시간) - 10%

효과 발현까지의 시간을 평가합니다. 점수가 낮을수록 좋음.

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4. 성공확률 (Success Probability) 산정

4.1 휴리스틱 기반 산정

프로젝트 성공확률을 다음 요소로 산정합니다:

Success Probability = BaseProb × ResourceFactor × CompetencyFactor
                    × HistoryFactor × RiskFactor

프로젝트 유형별 BaseProb

4.2 Historical Data 기반 보정

라벨 데이터가 축적되면 다음을 반영합니다:

Adjusted Probability = (Heuristic × 0.3) + (Historical × 0.7)

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5. Option 순위 결정

5.1 순위 결정 규칙

1. Total Score 내림차순 정렬
2. 동점 시: Impact > Feasibility > Risk 순으로 비교
3. Constraint 위반 Option은 순위에서 제외
4. Risk가 Critical(81-100)인 Option은 경고 표시

5.2 추천 로직

def recommend_option(options: List[Option]) -> Option:
    # Constraint 위반 필터링
    valid_options = [o for o in options if not o.violates_constraints]

    # 점수 계산 및 정렬
    scored = [(o, calculate_total_score(o)) for o in valid_options]
    scored.sort(key=lambda x: x[1], reverse=True)

    # 1위 Option 반환 (Critical Risk 경고 포함)
    top_option = scored[0][0]
    if top_option.risk_score > 80:
        top_option.add_warning("Critical Risk - 실행 재검토 필요")

    return top_option

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6. 근거 연결 (Evidence Linking)

6.1 근거 연결 원칙

모든 평가 점수에는 근거가 연결되어야 합니다:

6.2 Evidence 구조

{
  "evidenceId": "string",
  "sourceSystem": "BizForce | TMS | HRMaster | Competency | ...",
  "sourceType": "DATA | RULE | HISTORY | EXPERT",
  "sourceRef": "테이블/문서 참조",
  "extractedAt": "datetime",
  "data": {
    "raw": "원본 데이터",
    "interpreted": "해석된 값"
  },
  "confidence": 0.95
}

6.3 근거 연결률 목표

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7. HITL 승인 기준

7.1 자동 승인 조건

다음 조건을 모두 만족하면 자동 승인 가능:

• Total Score ≥ 80
• Risk ≤ 40
• 모든 Constraint 충족
• 근거 연결률 ≥ 95%

7.2 수동 검토 필수 조건

다음 중 하나라도 해당하면 수동 검토 필수:

• Risk > 60
• Cost > 60
• 예외 승인 요청
• Constraint 완화 요청

7.3 승인 단계

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8. 스코어카드 예시

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  Option 비교 스코어카드                                       │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  기준           │ 1안:내부  │ 2안:혼합  │ 3안:역량강화 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  Impact (35%)   │   85      │   90      │   75        │
│  Feasibility(25%)│   90      │   70      │   60        │
│  Risk (20%)     │   30      │   50      │   40        │
│  Cost (10%)     │   20      │   60      │   40        │
│  Time (10%)     │   20      │   40      │   70        │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  Total Score    │   76.5    │   73.0    │   62.5      │
│  순위           │   🥇 1위   │   🥈 2위   │   🥉 3위    │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  성공확률       │   75%     │   85%     │   70%       │
│  근거 연결률    │   98%     │   96%     │   94%       │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

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9. 버전 이력

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이 문서는 PoC 진행 중 평가 기준이 조정될 수 있습니다.